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登録方法
Q&A

Q. 会員登録は必要ですか?

A. クラブサイトとコンテンツサイトそれぞれ会員登録によるアカウント作成が必要です。

Q. 支払い方法は?

A. クレジットカードをご利用いただけます。

Q. アカデミークラブとコンテンツストアの違いはなんですか?

A. アカデミークラブは月額制の会員サービスになります。月2回のオンラインレッスンへの参加ができ、動画コンテンツが見放題です。
コンテンツストアは動画教材毎の販売サービスになります。視聴期間は3ヶ月、延長は1ヶ月毎に可能です。

Q. オンラインレッスンを受講するためには、何が必要になりますか?

A. Zoomというシステムを利用します。システム利用料などは一切発生しません。Zoomを利用するためにインターネット環境とスマートフォンやタブレットやパソコンなどの端末が必要となります。

Q. オンラインレッスンの日程が合いません。

A. オンラインレッスンのアーカイブ(録画した動画)配信をいたします。毎回レッスン終了後アーカイブ映像の準備が整い次第、ご連絡いたします。

Q. スマートフォンでも受講できますか?

A. スマートフォンでも教材の閲覧やオンラインレッスンへの参加は可能です。ただし画面が小さいため、細かな動きが見えにくくなる場合がありますので、スマートフォンをTVモニターに接続されるか、またはパソコン、タブレットの使用をおすすめいたします。

Q. アカデミークラブを途中で解約したい場合はどうしたら良いですか?

A. ユーザー様ご自身でサブスクリプションを解約いただけます。
クラブサイト「マイページ」左サイドメニューの「設定」⇒「支払い設定」⇒「サブスクリプションをキャンセルしますこちらをクリックしてください」の「こちら」(赤文字)をクリック⇒サブスクリプションの解除「はい」をクリック。以上で解約が成立いたします。

Q. アカデミークラブを解約した場合、解約後の決済はどのようになりますか?

A. 【月間払いの場合】
◆解約された日を含む月の、翌月より決済がストップいたします。
例:3/10にお申込みいただくと、自動的に4/10に次月分の決済が行われます。この場合、3/31までにサブスクリプションを解約されますと4/10の決済は行われません。コンテンツは4/9まで視聴いただけます。4/1~4/30までに解約されますと、5/10の決済が行われなくなります。この場合は、5/9までコンテンツを視聴いただけます。
【年間払いの場合】
◆お申込み頂いた日を含む月の前月末日までに解約いただくと、次年度の決済がストップいたします。
例:3/10に年間払いでお申込みいただいた場合、翌年3/1に次年度の決済が行われます。この場合、翌年2月末日までに解約いただくと、次年度の決済は行われません。コンテンツは翌年2月末日まで視聴いただけます。尚、早期にご解約いただきましても料金の払い戻しは行われません。翌年3/1以降に解約された場合は、次年度の決済が行われ、更に翌年の3/1の決済が行われなくなります。

Q. アカデミークラブのオープンから3ヶ月間の特別料金期間が終了した後の支払いはどうなりますか?

A. 月間払いの場合は、7/1以降の決済につきましては、お支払い金額が通常価格の8,800円(税込)となります。年間払いの場合は、次年度の決済からお支払い金額が通常価格の92,400円(税込)となります。

Q. 推奨環境を教えてください。

A. 【PC推奨ブラウザ】
◆Windows:Microsoft Edge(最新版)、Mozilla Firefox(最新版)、Google Chrome(最新版)
◆Mac(Macintosh):Safari(最新版)、Mozilla Firefox(最新版)、Google Chrome(最新版)
【スマートフォン推奨OS】
◆Android:Android 11.XX、10.XX、9.XX、8.XX
◆iPhone/iPad:iOS 14.XX、13.XX
【スマートフォン推奨ブラウザ】
◆Android:Google Chrome(最新版)
◆iPhone/iPad:Safari(最新版)

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